【体験者が解説】ツヴァイの特徴と出会い方・上手な利用法

結婚相談所「ツヴァイ」の入会を検討しているけれど、特徴がいまひとつわからない、基本情報を詳しく確認したい方へ。

ここでは、実際にツヴァイの会員として婚活した編集長がツヴァイの特徴とサービス内容についてユーザー目線で解説していきます。

ツヴァイのサービス,会員,店舗,料金を一挙に解説

ツヴァイの情報はネット上にもたくさんあるので、既にご存知の方も多いですね。大まかに基本情報をおさらいします。

ハイブリッド型の結婚相談所とは？

ツヴァイは、仲人型とデータマッチング型の両方の要素を兼ね備えた「ハイブリッド型」の結婚相談所です。

データマッチングで効率的に理想の相手を探し、アドバイザーのサポートで交際を成功させたいという方におすすめです。

仲人的なサポートをオプションで利用

ツヴァイには仲人的に寄り添ったサポートをするサービスが、オプションとして提供されています。

「ハンドメイドマッチング」とは？

• 利用回数：月１回迄
• お見合い成立1回に付き 5,500円
• お見合い承諾率は91％

一般的な仲人型の結婚相談所は入会金が20万円以上、成婚料も同じくらいかかることが多いです。

一方で、ツヴァイはご紹介プランなら初期費用が118,800円、成婚料が０円です。

他の相談所と異なる独自会員

現在は、様々な結婚相談所が連盟や協会に加盟し、会員データを共有するシステムが主体となっています。

例えば会員数の規模の大きさでいうと、約215,000人のムスベル、約191,000人を擁するnaco-doがあげられます。

一方で、ツヴァイは約８万人の日本結婚相談所連盟（IBJ）の加盟に加え、大手企業に勤務する独自会員が構成されているので、幅広い層の会員との出会いが期待できます。

独自会員とは？ツヴァイと提携している大手企業の社員が福利厚生の一端で加入している会員のことです。

あわせて読みたい記事。ツヴァイの出会い方について詳しく記載。

ツヴァイの口コミ・評判＆実体験をもとに上手な利用法を解説

国内最大規模の店舗数

ツヴァイは全国に51店舗の支店やサテライトをもっています。

地域	支店・サテライト 店舗
北海道・東北	サテライト旭川、札幌、盛岡、サテライト青森、サテライト秋田、仙台、山形、郡山
関東	日比谷本店、池袋、新宿、立川、町田、横浜、藤沢、千葉、船橋、柏、さいたま、水戸、高崎、宇都宮
北陸・甲信越	長野、松本、甲府、新潟、サテライト長岡、富山、金沢
中部	静岡、浜松、岡崎、名古屋、岐阜、四日市
近畿	草津、京都、大阪、難波、奈良、和歌山、神戸、姫路
中国・四国	岡山、サテライト米子、広島、サテライト周南、高松、松山
九州・沖縄	福岡、北九州、長崎、熊本、大分、鹿児島、那覇

この店舗数は国内最大級です。店舗を構えているということは、その地域に一定数の会員が居るという証ともいえます。

無料相談はこちらから⇒ツヴァイ[公式]

ツヴァイの料金設定・割引制度

ツヴァイの料金設定・割引制度について。ツヴァイには２つのプランから希望に合ったものを選びます。

	ご紹介プラン	ご紹介+IBJプラン
初期費用	118,800円	129,800円
月会費	15,950円	17,600円
成婚料	0円	220,000円
紹介数	6名/月	6名/月
申込数	11名/月	11名/月
IBJ自由検索	ー	13名/月

少しの違いで出会いのチャンスが大きく異なりますね、「ご紹介+IBJプラン」が良いようです。

次に割引制度を見てみます。あなたが当てはまるなら、ぜひ利用しましょう。

割引制度	初期費用	月会費
20代割	118,800円⇒55,000円	15,950円⇒12,100円
再入会割	118,800円⇒50%OFF	15,950円～
のりかえ割	118,800円⇒33,000円OFF	15,950円～
メディカルワーカー割	118,800円⇒10,000円OFF	15,950円～

ツヴァイのサービスと自分の希望を擦り合わせてみる

ツヴァイは「データマッチング型」と「仲人型」を必要に応じて利用できる結婚相談所です。

もしかすると前章に記載した疑問の原因は「仲人型」の出会い方を、上手に使えなかった事にある可能性があります。

あなたが求める出会い方を選ぶ

条件マッチング、インプレッションマッチング、価値観マッチングなどをメインに利用する。
手厚く寄り添うサポートが欲しい方 仲人的なサポートが得られる「ハンドメイドマッチング」を利用する。

「ハンドメイドマッチング」はオプションなので必要な時のみ利用ができ、費用をおさえることができます。

もし、あなたがいつでも常に担当者に手厚く寄り添って欲しい場合は、全国32支店で地域最大級の会員数と成婚率の【仲人協会】 を検討してみてはいかがでしょうか。

ツヴァイをおすすめする特徴

私はツヴァイ、オーネット、その他多くの結婚相談所を利用した経験がありますが、代表的な大手結婚相談所の中でも特にツヴァイは、料金がお手頃で魅力あるサービスを提供していることは確かです。

今回は、以下の３項目において大手ならではの特徴であり、魅力です。

独自会員を含め会員数が多い

約92,000人という数は他の結婚相談所を大きく引き離しています。

AI(人工知能)マッチングを導入している

AI機能は日進月歩の状況ですが、価値観などの本質的な側面を重視して相手候補を探し出すシステム。これは、自分の固定観念に縛られずに視野を広めるキッカケとなります。

相談所に行かずに顔写真付きの検索ができる

オンライン型の結婚相談所でない場合は、自宅から顔写真付き検索ができない場合が多いため。

 以下をクリックするとツヴァイの公式サイトへとびます。
ツヴァイ[公式]へすぐにマッチング無料体験を申込む

AI(人工知能)マッチングとは

※上のグラフは私が米国の「eharmony」を利用した際にAIマッチングで紹介された例です。
参考：eharmony

AIではない一般的なマッチングは、会員が希望する条件（年齢、年収、学歴、婚歴、地域など）をもとに相手選びが行われます。

それに対しAI(人工知能)によるマッチングは、あなたがアンケートに回答した結果や行動履歴をもとに相手が抽出されます。

膨大な会員データの中から相応しい人が選びだされ、数値化された点数の高い会員を提案、紹介するというものです。

その為、希望条件よりも一歩踏み込んだ「価値観や思考」が一致するタイプの相手が提案され、思ってもいなかった要素を持つ相手を紹介される可能性も期待できます。

今まで、条件を絞り込み過ぎて相手をなかなか見つけられなかった人には、科学的な観点での紹介は背中を押してくれるキッカケになるかも知れません。

この科学的な観点での相手選びは以下の要素を持つ人には特に利用する価値が大きいと思いますよ！

このような人々の背中を押してくれる存在になることでしょう。

東京都では2024年度から、AIを導入したマッチング支援を本格稼働する発表がありました。
参考：東京都

公的機関においてもAIマッチングを導入するほど、AIは一定の評価を得ており、注目すべきシステムであることの裏付けになりますね。

ツヴァイのAIマッチングの内容を深掘り

こちらの章ではツヴァイが実際に独自に取り入れているAIマッチングについての解説をします。

実は、数ある結婚相談所の中でもAIを取り入れたサービスを提供しているのはまだ少ないんですね。
良いものをいち早く取り入れる企業の体制は、利用者への最大のサービスだと思います。

■ツヴァイで提供しているAIマッチング

ひとつずつ解説します。

AIマッチングシステム

・東京大学と共同研究したAIのマッチングシステムを採用している。
・趣味や嗜好、活動履歴、顔の好みなどのデータで分析できる。
・分析結果の相性の良い相手を専属カウンセラー経由で紹介される。

AI ルックス

・顔認識機能により、お互いの見た目が好みで抽出できる。
・双方の好みが反映されるのでマッチング率が高い。

AI ヒストリー

・過去から蓄積されたデータも分析に含まれる。
・活動履歴も分析対象になるため、条件より深い分析ができる。

結婚相談所選びに重視したい基本的な4つのポイント

一方、どんな状況でもどの結婚相談所でも必ず重視したい基本的なことは以下の4つのポイントです。

ツヴァイの担当者：経験値、寄り添い方

前述したように、ツヴァイは「データマッチング型」と「仲人型」を利用できる「ハイブリッド型」の結婚相談所です。

データマッチング型の相手探しを利用する場合は、会員が主体的に行動するのが基本となっています。

ツヴァイのコンサルタントは会員がシステムをスムーズに利用できるようサポートをしてくれます。

まず初めに、専用のシートを使って事前ヒアリングを行い、利用者の希望や婚活スタイルにあった婚活プランを設計し、その会員に合った活動を支えてくれます。

ツヴァイが向いている方

費用をおさえたい
本人確認が堅い安全性が欲しい
結婚に向け本気度の高い人だけと出会いたい
最新の出会い方も利用したい
担当者による適度なサポートが欲しい

コース内容と出会い方は次章から解説します。

ツヴァイ独自の7種類の出会い方を徹底解説

ツヴァイ[公式]での出会い方は7種類です。

①条件マッチング

紹介数：月6名・年72名
双方の希望条件が一致した(両想い)同士の相手が紹介される。互いの条件が一致しているのでマッチング率がいい。

■弱点：ハイスペックな人ばかりが優先されて選ばれる確率が高い。
■対策：出会い方をインプレッション、価値観、ハンドメイド、パーティーに広げる。

②インプレッション・マッチング

申込数：月4名・年48名
自宅のPCやスマホにて自分自身で写真一覧から相手探しをして申し込みができる。自分の好きなタイプの人を選べる。
気に入った写真を選んだ後に条件面を確認でき、ツヴァイの店頭へ行かなくてもできる事なので利便性に優れている。

■弱点：見た目の良い人ばかりが注目される。
■対策：出会い方を条件、価値観、ハンドメイド、パーティーに広げる。

③価値観マッチング

申込数：月7名・年84名
前述したAIマッチングです。価値観の合う相手が科学的観点で探し出されます。価値観や人柄・趣味などを中心に見るのでより高度な探し方が期待できる。

※価値観マッチングで気になる相手への申し込みを申請すると双方に紹介状が送られ、そこで初めて写真閲覧ができる。その時点でお断りすることも可能。

■弱点：最初の段階で写真を見れない。
■対策：出会い方を条件、インプレッション、ハンドメイド、パーティーに広げる。

④ハンドメイドマッチング(有料オプション)

利用回数：月１回迄
お見合い承諾率は91％
※お見合い成立1回に付き 5,500円

担当コンサルタントが仲人的な手厚いサポートをしてくれます。コンサルタントがあなたに相応しい相手探し、あなたの魅力のアピール、その後の段取りまでサポートしてくれます。

■弱点：追加料金がかかる。
■対策：オプションなので利用したい時だけ申し込む。

⑤PRボード

店舗内のロビーにある掲示板への掲載を申込んでアピールすることができます。ツヴァイ店舗内だけなので安心ですしコンサルタントがお人柄を個別にご紹介します。

■弱点：店頭へ行かなければならない。
■対策：出会い方を条件、インプレッション、ハンドメイド、パーティーの中から選ぶ。

⑥パーティー・イベント

年 1,000 回以上開催されています。
大人数や個室式のパーティーや趣味や関心ごとの条件でつながるイベントがあります。実際に、直接会って会話をしながら相手探しができます。

■弱点：追加料金がかかる。
■対策：オプションなので利用したい時だけ申し込む。

⑦プロフィール自由検索(申込)

申込数：月13名、年156名
ツヴァイが提携している日本結婚相談所連盟の会員を検索できます。利用方法は入会前の説明会で確認しましょう。

■弱点：IBJとの決まりごとがあり面倒に感じる。
■対策：慣れるまでサポートを受けながら行う。

ツヴァイでの活動：全体の流れを把握しておく

ツヴァイの入会から成婚退会までの流れをご紹介します。

こちらに記載した内容は、理想的にうまくいった時の流れなので、後半部分は人それぞれ異なりますが成婚退会をめざしましょう！

 活動休止期間や手続き方法についての詳しい内容は、直接、担当者に確認しましょう。

入会する前にチェックしておきたいポイント

どの結婚相談所を選ぶにしても各サービスの良い面だけではなく、注意点にもしっかり目を向けて、万が一のトラブルへの対応・予防策などが用意されているかを確認しておきましょう。

• 公開されるプロフィールにはメールアドレスや電話番号などを掲載しない。
• 仕事が忙しい、お付き合いする相手が見つかった、などの理由で休会する制度がある。
• 手数料・違約金が発生しない退会システムであるかどうか。
• クーリングオフを適用できるかどうか。

ツヴァイのプライバシーマークやコンプライアンス

ツヴァイは大手東証一部上場のIBJグループが運営している結婚相談所です。

プライバシーマークや情報セキュリティシステムの国際規格を取得しています。あなたの重要な個人情報を託しますのでコンプライアンスの意識の高い企業である点においても安心できます。

何も問題が生じないのが一番ですが、万が一何かイレギュラーなことが生じた場合はコンプライアンスの堅い企業と緩い企業では対応に大きな隔たりが生じます。

参考：プライバシーマーク

参考：ISMS-AC(情報セキュリティ)

まとめ

ここまで読んでいただきまして、ありがとうございます。

完璧に自分の理想どおりの結婚相談所はなかなか存在していないので、予算とサービスの両面から自分に合っている結婚相談所を選ぶことが肝心ですね。

結論：ツヴァイはバランスが良い結婚相談所です。特に以下の３つのポイントが大きな魅力です。

以上、「ツヴァイの悪い口コミ・評判は本当？実体験をもとに攻略法を解説」でした。